Dans un monde où l’expérience immédiate est reine, comprendre les réactions instantanées de vos collaborateurs, clients ou prospects est plus crucial que jamais. Les enquêtes à chaud se présentent comme un outil incontournable pour capter ces précieuses impressions.
Mais comment s’assurer que leur mise en place soit une réussite ?
Rejoignez-nous pour un webinaire exclusif, le mardi 26 mars à 9h15, où nous plongerons dans les stratégies éprouvées pour réussir vos enquêtes à chaud, de la conception à l’analyse des résultats. Nous vous présenterons comment KORTEO, notre solution propriétaire vous aidera à transformer le feedback immédiat en actions concrètes.
Au programme :
- Définir des objectifs clairs pour vos enquêtes.
- Concevoir un questionnaire engageant et efficace.
- Choisir le moment et le mode de distribution idéals.
- Analyser les résultats pour une amélioration continue.
Pascale GOURLOT, Clément MARTIN et Hervé BONNET, nos experts de l’expérience client, vous guideront dans ces différents aspects et vous indiqueront comment mieux engager les collaborateurs en facilitant l’accès et le partage de la voix du client. Ne manquez pas cette occasion unique d’enrichir votre boîte à outils avec des stratégies d’enquête à chaud qui font la différence.
