Face à une inflation et des prix en hausse, de nombreux Français changent leurs comportements d’achat, revoient leur budget et leurs contrats et en résilient certains.
Identifier les raisons de résiliation (impact du Prix, de l’Expérience Client,
offres de la concurrence, connaissance du bouton « résilier »…) et mesurer leurs évolutions sont donc essentiels pour vous permettre d’adapter votre stratégie face à ce contexte et garder vos PDM.
Nous vous partagerons lors de ce webinaire, nos bonnes pratiques, l’indicateur Moaï Attrition Brand Score (pour apporter une nouvelle dimension à votre analyse) et les principaux résultats de notre nouvelle étude Moaï « Les Français et la Résiliation en 2023 ».
Un webinaire animé par Philippe Lenoble (Responsable Développement Moaï) qui vous apportera des retours d’expériences sur les études résiliation, des résultats de notre dernière étude exclusive 2023, répondra à vos questions et vos retours.
Au plaisir de vous compter parmi nous.
