L’EXPLORATEUR
Créé en 2020, L’Explorateur décrypte chaque année l’évolution des comportements et des attentes des Français. Cette édition 2026 dédiée à la banque, à la finance et à l’assurance (BFA) met en lumière les nouveaux rapports de confiance, les usages et les attentes qui transforment la relation entre les Français et le secteur BFA. Elle marque également un retour aux sources pour MOAÏ, dont l’univers de la BFA fait partie intégrante de son ADN.
EXPLORATEUR 2026
Cette étude s’appuie sur une enquête quantitative menée auprès de 1 500 Français, enrichie de deux focus dédiés aux 18-30 ans et aux seniors. Elle explore les grands enjeux du secteur BFA : confiance, critères de choix, usages, attentes d’accompagnement, place du digital et perception des nouveaux acteurs. À travers ce site (accessible après avoir complété le formulaire ci-dessous), découvrez les principaux enseignements de l’enquête et les clés de lecture pour mieux comprendre les transformations à l’œuvre.
Accédez à l'explorateur 2026
« * » indique les champs nécessaires
Retrouvez nos précédents explorateurs
2022, une prise de conscience générale de la nécessité de changer de comportement, mais de la confrontation à son pouvoir d’achat résultent les premiers signes de déséquilibre et de repli sur soi.
Télécharger
En 2023, plus encore que lors des années précédentes, l’arbitrage entre intention vertueuse et réalité financière est devenu un défi pour les consommateurs.
Télécharger
En 2024, de nouvelles stratégies d’adaptation émergent autour de trois principes : maximisation, compensation et distinction. Il était nécessaire de revoir nos persone, pour les maintenir toujours aussi proches des réalités vécues par les Français
Télécharger
En 2025, Moaï poursuit son engagement, initié dès 2020, d'accompagner les marques et les annonceurs dans la compréhension des comportements de consommation des Français.
Télécharger